Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen

Wie finde ich meinen gesuchten Artikel am schnellsten?

Am einfachsten und schnellsten geht es mit der Eingabe der Artikelnummer oben im Suchfeld (). Danach mit Enter bestätigen.

Wie kann ich einen Artikel bestellen, den ich nicht im Shop finde?

Entweder möglichst genauen Begriff in das Suchfeld () eingeben.

Oder Artikel in die Kommentarzeile der Bestellübersicht schreiben.

- Um in die Bestellübersicht zu gelangen, muss mindestens ein Artikel in den Warenkorb gelegt werden.

- In Schritt 3 „Bestellung abschließen“ kann der Artikel in dem Feld „Zusätzliche Informationen“ beschrieben werden.

- Artikel so genau wie möglich benennen, wenn vorhanden Ref.-Nr. oder PZN-Nr. angeben.

Was ist ein Merkzettel und wie kann ich diesen erstellen?

- Der Merkzettel gibt Ihnen die Möglichkeit häufig bestellte Artikel zu speichern, damit sie die Artikel nicht jedes Mal suchen müssen.

- Um Artikel dem Merkzettel hinzuzufügen, klicken Sie in der Detailansicht des Artikels auf das Herzsymbol ().

- Zu Ihrem Merkzettel gelangen Sie, indem Sie auf „Merkzettel“ oben rechts klicken.

Wie kann ich Proben- & Versandmaterial für die Laborfacharztuntersuchung bestellen?

- Wenn Sie Mitglied in der Laborgemeinschaft sind, können Sie auch das benötigte Laborverbrauchsmaterial über den Webshop bestellen.

- Zur Bestellung fahren Sie mit der Maus über den Reiter „Blutentnahme“ und klicken auf den letzten Punkt „Laborfacharztmaterial“.

- Es werden Ihnen alle Artikel Ihres Laborfacharztes angezeigt, die Sie wie jeden anderen Artikel auch bestellen können.- Die Artikel können sowohl auf die Merkliste gesetzt als auch über die Suche gefunden werden.

- Sollten sie den Punkt „Laborfacharztmaterial“ nicht sehen oder die Artikel nicht finden können, dann ist für Sie kein Laborfacharztmaterial hinterlegt – Bitte sprechen Sie uns an.

Wie kann ich mich im Onlineshop für Fortbildungen anmelden?

- Um sich für Schulungen und Fortbildungen anmelden zu können, klicken Sie im Kopf auf den Button „Seminare“.

- Hier werden alle noch kommenden Schulungen des laufenden Halbjahres angeboten- Die Schulungen sind als Artikel abgebildet Sie wählen für sich einen der angebotenen Termine über das Dropdown-Menü im Artikel aus.

- Dann tragen Sie den Namen der Teilnehmer ein. Über das grüne Plus-Zeichen können Sie weitere Teilnehmer eintragen.

Was finde ich in der Mediathek?

- Um die Mediathek zu nutzen ist keine Anmeldung erforderlich.

- Formulare wie zum Beispiel der Warenrückgabeschein können in unserer Mediathek heruntergeladen werden.

- Klicken Sie dafür oben im Kopf auf „Mediathek“

Wie ändere ich meine E-Mail Adresse?

- Um die E-Mail Adresse zu ändern müssen Sie oben Rechts auf "Mein Konto" klicken.

- Wenn sich die Seite geöffnet hat klicken Sie auf den Reiter "Persönliches Profil".

- Nun müssen Sie "E-Mail-Adresse ändern" anklicken um diese zu bearbeiten.

- Tragen Sie nun Ihre neue E-Mail Adresse ein und klicken Sie anschließend auf Speichern.

Wo bekomme ich Hilfe?

Sie können unsere Mitarbeiter des medizinischen Fachhandels auf folgenden Wegen erreichen

- Telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:30 Uhr unter der Telefonnummer 02265  99 29 15

- Ihre Praxisbetreuer
Sebastian Dumke Tel. 0171 – 2774804
Sylvia Klein Tel. 0151 – 15030262
Michael Kreitz Tel. 0160 – 8460852

- Per Mail an handel@laborunion.de

- Nutzung des Kontaktformulars im Webshop

- Per Kommentar/Mitteilung in der Bestellübersicht